سياسة خصوصية العملاء

سنتعامل مع بياناتك بمسؤولية
كيف نجمع بياناتك الشخصية

تحصل RimRubber على بياناتك الشخصية مباشرةً منك عبر وسائل اتصال مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو الاجتماعات المباشرة، وذلك خلال عملية التسجيل، وأثناء عملية الدفع التي قد تشمل سجل الدفعات، وأثناء تعاملك مع RimRubber لتزويدك بالخدمات.

تحصل RimRubber أيضًا على بياناتك الشخصية من خلال التوصيات المقدمة من العملاء الحاليين ومنظمي الفعاليات ومصادر أخرى. لمزيد من التفاصيل حول كيفية قيام RimRubber بجمع بياناتك، يرجى الاتصال بفريق فريق دعم العملاء.

كيف نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع الأخرى
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربتك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. تشمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا "ملف تعريف الارتباط الخاص بالإعدادات المحلية"، الذي يخزن رمز بلدك لتوفير تجربة تصفح مخصصة في بلدك؛ و"ملف تعريف الارتباط الخاص بأداة البحث"، الذي يتتبع الوظائف المتعلقة بأداة البحث لدينا، والتي تتابع نتائج البحث لتحسين وظيفة البحث في موقعنا لتزويدك بالنتائج الأكثر صلة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط مباشرةً من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط المعينة قد يؤثر على وظائف موقعنا.
المعالجة القانونية لبياناتك الشخصية

لا تقوم RimRubber بمعالجة بياناتك الشخصية إلا استنادًا إلى واحد على الأقل من الأسس القانونية التالية وفقًا للقانون:

الغرض

الأساس القانوني

يرجى الالتزام بإجراءات "اعرف عميلك" (KYC) للتحقق من هويتك وتقييم المخاطر المحتملة لأي نوايا غير قانونية.

الالتزامات القانونية

معالجة معاملات الدفع

الالتزامات القانونية الالتزامات التعاقدية

الوفاء بالالتزامات الناشئة عن العقود والاتفاقيات والسياسات المبرمة بينك وبين RimRubber، وذلك بشكل أساسي من أجل تقديم خدماتنا مثل الاكتتاب، وإصدار بوالص التأمين، والتجديد، ومعالجة المطالبات، ومعالجة وتسجيل المبالغ المستردة من الحطام وغيرها من المبالغ المستردة، واستبدال السيارة/المساعدة في حالات الطوارئ.

الالتزامات التعاقدية

تزويدك بالتفاصيل والإشعارات المتعلقة بخدماتنا والتغييرات التي تطرأ عليها، وفقًا لطلبك بتلقي هذه التفاصيل.

المصالح المشروعة

الحصول على آرائكم حول الخدمات التي نقدمها لكم.

المصلحة المشروعة

إصدار العروض وعروض الأسعار

المصالح المشروعة

أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها
استنادًا إلى الأسباب القانونية المحددة لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يجوز لشركة RimRubber التعامل مع بيانات هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك ومعلوماتك المالية ومعالجتها. وقد تتطلب بعض البيانات الشخصية الحساسة، مثل المعلومات المتعلقة بالحالة الصحية أو الطبية والسجلات الجنائية، الوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية.
مشاركة البيانات ونقلها داخل المملكة العربية السعودية وخارجها
قد تشارك شركة RimRubber معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض المذكورة أعلاه وبناءً على الأسس القانونية المحددة، عند الحاجة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لإدارة العلاقة معك، أو عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة أخرى في القيام بذلك. كما يجوز لشركة RimRubber نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية وفقًا لمتطلبات وشروط قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
أمن بياناتك الشخصية
ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإطار عملنا الخاص بحماية البيانات. تقصر شركة RimRubber الوصول إلى بياناتك الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم المطلوبة فقط.
مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
تحتفظ RimRubber ببياناتك الشخصية لتحقيق الغرض المقصود منها ولأغراض الأرشفة التاريخية. ونقوم بإتلاف بياناتك الشخصية ومسحها أو إخفاء هويتها بشكل آمن لضمان عدم إمكانية استعادتها بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المحددة.
حقوقك

لديك الحق في أن تطلب من RimRubber ما يلي:

  1. الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تعالجها شركة RimRubber؛
  2. تعديل بياناتك عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة؛
  3. حذف بياناتك في الحالات التالية: (أ) عندما لا يعود الغرض الذي تم جمع بياناتك من أجله ساريًا؛ (ب) عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس غير قانوني؛ (ج) عندما تكون المعلومات ضرورية للامتثال للقانون؛ أو (د) عندما تكون بياناتك غير دقيقة؛
  4. منع أو تقييد المعالجة اللاحقة لبياناتك الشخصية؛
  5. تقديم شكوى عندما تُستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو لاتخاذ قرار يستند إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك تحديد السمات الشخصية، إذا كان لهذه المعالجة تداعيات قانونية أو تأثير كبير على حقوقك؛
  6. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها لأسباب محددة.
  7. يحق لشركة RimRubber رفض طلبك. وستقوم RimRubber بإبلاغك بالرفض وتوضيح أسبابه في غضون 15 يومًا من استلام الطلب. وفي حال كان طلبك غير مكتمل، ستقوم RimRubber بإبلاغك في غضون 10 أيام لتكملة طلبك. ويحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

في إطار إجراءات أمن البيانات الشخصية، قد تطلب منك شركة RimRubber تقديم معلومات محددة للتأكد من هويتك وضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص لا يحق له الاطلاع عليها.

تحديث سياسة الخصوصية
يحق لشركة RimRubber مراجعة سياسة الخصوصية وتحديثها. وفي حالة حدوث أي تغييرات، سيتم إخطارك بذلك، وستتلقى إشعار الخصوصية الجديد.
اتصل بنا
لأية استفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، ويمكنكم بيانات الاتصال به هنا.